CHATSはメールでも電話でもない、ホームページとお客様をつなぐ第三の窓口システム チャットサポート

メールでも電話でもない、
ホームページとお客様をつなぐ新しい窓口

ホームページで接客ができる!

SMSやLINEのような心地良い操作性と
コミュニケーションをビジネスに活用

サイトに訪れたお客様とリアルタイムで会話!

PCはもちろんスマートフォン
タブレットでも利用可能な
チャットサポートシステム。

スマホ・タブレット・パソコン

1ヶ月無料トライアル
お問い合せページからお申込いただけます。

既存サイトにタグを埋め込むだけでOK!

チャットシステム画面

タグを埋め込んでHTMLをアップするだけの
1分で終わる簡単作業、めんどくさい作業は一切ありません

チャットサポートシステムを実装したい既存サイトに発行されるタグを埋め込むだけ!
たったこれだけですぐにチャット機能をご利用頂くことができます。

PC、スマートフォン、タブレットに対応

簡単操作のチャットシステム

操作画面がシンプルなので誰でも簡単にご使用頂けます。

「アラート機能」「ユーザー情報登録」「履歴機能」「定型文機能」など、必要な機能もすべて完備。

スマートフォン・タブレットからのお問い合せにも対応!

(423) 384-8791

お客様にとってより良い、お問い合せ窓口として活用

チャットサポートは金融サービスやカウンセリング業務といった、特にお問い合せ窓口の対応が重視されるお仕事に有効です。

ホームページからのお問い合せチャンスを逃さない!

「電話だと気がひける」「メールは手間だし返信が遅い」、だからお問い合せをする気にならず、サイトから離脱。

ちょっとした事を聞きたいのに・・・商品購入前・購入後のお客様は、お問い合せ時にこのような考えます。
そんなお客様の不満を貴社のサイト上で解消するのが、チャットサポートシステム「CHATS」です!

チャットサポート・オンラインサポートのご利用シーン

商品購入前にお問い合せをするお客様を想定した場合

商品購入後にお問い合せをするお客様を想定した場合

(519) 713-2050

チャットはとても優れたコミュニケーションツールです。

チャットを使うと、電話やメールと違ってどこに強みがあるのか、
そんなチャットの凄いところをご案内いたします。

チャットってこんなに凄い

チャッツのお知らせ情報
2014年10月15日
デザイン変更とお客様ログイン時にアラート音以外での通知機能が追加されました。
デザイン変更アラート通知資料
2014年9月22日
会話ログ削除機能が追加されました。
共有PCで個人情報を入力してしまった顧客の会話ログの削除などを行うことができます。

4137736379
2014年9月9日
グループ機能を実装しました。
それぞれのページに応じた応対スタッフの設定をすることが可能になりました。

グループ機能資料
2014年7月22日
社内チャット機能を実装しました。
今までフロアが違うスタッフに対しては内線などを使わなければいけなかった確認処理をCHATSの中で可能になりました。

社内チャットシステム資料
2013年8月8日
ご要望の多かったアラート機能を実装しました。
アラート機能は、ゲスト様が発言をした際にアラート音で着信を知らせる事が出来ます。
チェックボックスを外す、もしくは発言をする事でアラートが止まります。
2013年6月14日
よくある質問を更新しました。
2013年3月14日
チャットサポート チャッツのGoogle+とfacebookページを開設しました。
今後は両サイトの方でもチャッツについての情報を発信していきます。
2013年3月4日
スマートフォンからでもご利用頂けるようになりました。
2012年12月21日
チャットサポートチャッツのサイトを公開しました。

(323) 672-7305